Явно приятелят ти се е забил при някои брокер не много популярен /и няма много Българи/ и поради това не са свикнали с БГ документи.
Да се сменя брокера защото не мога да се справя с пазара си е масово явление за новите /отделно мнение/ от личен опит го казвам.